Informativa sui rimborsi

Spedizioni e Resi

Politica di Reso
In BLANC, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se hai bisogno di restituire un articolo, ecco le nostre linee guida:

-Periodo di Reso: Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.
-Condizione degli Articoli: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti - mai indossati o utilizzati, con tutte le etichette e nella confezione originale.
-Richiesta di Reso: Contattaci via WhatsApp al numero +39 375 1075728 per richiedere un reso. Includi i codici degli articoli e specifica se desideri un cambio di colore, modello (con eventuali costi aggiuntivi a tuo carico) o un buono.

Buoni
I buoni sono validi per un singolo utilizzo entro 2 mesi dalla data del reso, non sono cumulabili con altri buoni e devono essere spesi in un unico ordine di valore pari o superiore.

Politica Aziendale
Prove Fotografiche: BLANC può richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
Conformità ai Termini: Gli articoli restituiti che non rispettano i termini e condizioni saranno rispediti al mittente all'indirizzo originale.

Spedizione di Rientro
Scelta del Corriere: Puoi scegliere il corriere per la spedizione di rientro. BLANC non è responsabile per danni o perdite durante il trasporto di ritorno.
Costi di Spedizione: Tutti i costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente.

Difetti o Errori
In caso di articoli difettosi, danneggiati o non conformi all'ordine, contattaci immediatamente per valutare e risolvere il problema.
Per ulteriori informazioni o assistenza, siamo sempre a disposizione. Il nostro team è pronto ad aiutarti in ogni fase del processo.